2009년 4월 22일 수요일

엔트라다 Crankset 지연안내

안녕하세요 DICE입니다.

엔트라다의 모든 부품이 홍콩 루네텐 물류센터에서 선적 대기중이나

루네텐 크랭크셋이 아직 도착을 못해서 출발 기다리고있습니다.




예정대로라면 4월중순 입고 예정이였으나 크랭크가 말썽을 부리시네요.

늦어진 점 정말 사과드리며 예약후 기다리신 고객분들께

체인정비가 가능한 휴대용 6각세트를 선물로 드리겠습니다.




늦어진 점 다시한번 머리 숙여 사과드리며

최대한 빨리 받으실 수 있도록 발 벗고 뛰겠습니다.

감사합니다.


DICE

댓글 15개:

익명 :

엔트라다 예약자인데요..4월 2째주에 도착하기로 했던것이 이젠 4째주..거진 5월달이 다되가는데요..사정은 알겠지만..언제쯤 받아볼수 있을런지요?? 기다리다 지쳐버리네요..이러다 5월달 넘겨버리는거 아닌지..

익명 :

날씨가 좋아서 빨리 타고싶은데 T T
솔직히 취소하고 다른거 타고싶은데 다른게 이쁜게 없네요..
최대한 빨리 부탁드려용!

익명 :

대박이다진짜;;

익명 :

3월 예약자 입니다.
사정이 있어서 지연이 되는거 같네요
거의 두달을 넘길거 같다는ㅋ
많은 분들이 입고 일을 궁금해 하는거
같은데 입고일은 아직 정확하게 나온건
없는지요???
기다리다 말라버리겠습니다ㅋ
일정 잡히는 대로 진행상황 공지 부탁드려요^^


사은품 대박이네요..기다린 보람을 느낄듯

익명 :

코그 17t로 바로 교체 해주실수잇나요?

Pista :

안녕하세요 DICE입니다.
갑작스레 딜레이 통보를 받아 미리 공지 못드린점 죄송합니다.
비용이 많이 들어도 3차물건은 AIR배송예정이며 늦어진 점 정말 죄송합니다.

약 10일안에 출발예정입니다.
자세한 진행상황은 계속 포스팅 해드리겠습니다.

예약시 말씀드렸듯이 선금은 100% 환불해드리니 마음상하신 고객분들은 샵으로 연락주시면 해결해드리겠습니다.


5월말에는 많은 물량이 도착예정이므로 기다림없이 바로 구매하실수 있도록 하겠습니다.

정말 죄송합니다.


DICE

익명 :

아무리 훌륭한 제품이라도
고객과의 약속을 지키지 못한 샵은
신뢰받기 힘든거 같아요

제가 보았을때 5월을 넘겨야 받을수
있을꺼같네요

아니면 처음부터 넉넉히 5월쯤엔
받아보실수있다고 공지를 하시지 그랬어요

100% 환불해준다고해도
그에대한 고객들의 마음은 100%가
환불 안될꺼같네요

저도 장사를 하는 입장이지만
이건 해도해도 너무 한다고 생각합니다


별로네요

익명 :

입장은 이해가 가지만서도..저도..이해하지만 100%환불이라거나 선물을 주는게 문제가 아니라고 생각합니다. 중간에 계획에 차질이 생겼겠지만서도 고객에게 지키지 못할 약속은 안하시는게..지연된다면 지연된다고 빨리 얘기해주시는게..5월도착이라면 그렇다는 걸 빨리 얘기해주시는게 집에서 예약금 넣어놓고 엔트라다 탈 날만을 기다리고 있는 고객을 위한거라는 생각이 드네요..

익명 :

4월말 받기로 한것도 늦춰지는거에요..?

4월말에서 5월초까지는 들어오신다고

했는데... 언제들어올지 모르는거였구나..;;

Pista :

안녕하세요 DICE입니다.
입고가 지연되어 정말 죄송합니다.
크랭크셋이 5월3일전까지 물류창고로 입고가 된다고 통보가 왔습니다.
정말 송구스럽게 생각하며 다음부터는 입고일을 넉넉히 계산하여 알려드리겠습니다.
앞으로도 발전하는 DICE의 모습, 보여드리겠습니다.
죄송합니다.

DICE

Pista :

안녕하세요 DICE입니다.
입고가 지연되어 정말 죄송합니다.
정말 송구스럽게 생각하며 다음부터는 입고일을 넉넉히 계산하여 알려드리겠습니다.
크랭크셋이 5월3일전까지 물류창고로 입고가 된다고 통보가 왔습니다. 자세한 진행사항을 계속 포스팅해드리겠습니다.
앞으로도 발전하는 DICE의 모습 보여드리겠습니다.
죄송합니다.

익명 :

5월3일전에 크랭크셋이 입고가 된다면은

언제쯤에나 한국으로 올까요?

정말 기다리다가 피가 말라요^^;;

...;; 젭알...;;

익명 :

5월3일 홍콩지사로 크랭크셋 입고였는데
현재 진행상황이 어떤지 궁금하네요^^

익명 :

자세한 진행사항을 계속 포스팅해드리겠습니다 라고 하셨는데 진행사항을 알려주시지 않으시네요 ㅠ;;;

익명 :

도대체 언제들어오는거지.......;;;